Quý khách đã tắt cookie cho trang web này. Vui lòng bật cookie để có trải nghiệm duyệt tốt hơn.
Vui lòng nâng cấp trình duyệt web của bạn
Bạn đang sử dụng trình duyệt không được hỗ trợ. Xem các trình duyệt được hỗ trợ của chúng tôi để tận hưởng trải nghiệm trang web của chúng tôi tốt nhất.

Ăn uống trên chuyến bay

Dị ứng thực phẩm

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức mình để đảm bảo sự thoải mái và an toàn cho hành khách nhưng không thể đảm bảo môi trường không có chất gây dị ứng (ví dụ như loại bỏ hạt cây, đậu phộng, trứng, sữa và các món ăn khác có thể gây ra phản ứng dị ứng). Hành khách bị dị ứng thực phẩm nghiêm trọng có thể cân nhắc một vài biện pháp phòng ngừa nếu lo ngại có thể có nguy cơ tiếp xúc với chất gây dị ứng:

  • Mang theo đồ ăn riêng mình
  • Đeo vòng tay cảnh báo y tế
  • Mang theo thuốc chống sốc phản vệ được chỉ định hoặc điều trị khác và đảm bảo ở trong tình trạng sẵn sàng để quý khách hoặc người đồng hành của quý khách sử dụng (ví dụ như bút epi sẵn sàng dùng)

Với những hành khách bị dị ứng nghiêm trọng, vui lòng tham khảo ý kiến bác sĩ để xem quý khách có phù hợp để bay trong các điều kiện nhất định hay không. Với các sắp xếp điều chỉnh đặc biệt, hành khách cần liên hệ với phòng vé của Cathay Pacific tại địa phương ít nhất là 72 giờ trước khi khởi hành.

Vui lòng xem lại thông tin dưới đây và chính sách về đậu phộng và hạt cây của chúng tôi tại đây để giúp cho chuyến đi của quý khách diễn ra thật suôn sẻ.

Dị ứng với đậu phộng và hạt cây

Chúng tôi khuyên hành khách bị dị ứng đậu phộng và hạt cây gửi Báo cáo của Bác sĩ: Mẫu dị ứng Đậu phộng và Hạt cây ít nhất 72 giờ trước khi khởi hành.

Hành khách ghi nhận bị dị ứng muốn cẩn trọng hơn có thể yêu cầu được ưu tiên lên máy bay để lau sạch khu vực chỗ ngồi, sử dụng đồ vệ sinh của riêng mình.

Máy bay và phòng chờ tại sân bay của chúng tôi không đảm bảo là môi trường không có hạt cây hoặc đậu phộng. Chúng tôi cũng không thể ngăn các hành khách mang sản phẩm có chứa đậu phộng và hạt cây lên máy bay.

Ăn uống
Hành khách yêu cầu các suất ăn không có đậu phộng và hạt cây được khuyến nghị nên mang theo đồ ăn của riêng mình mà không yêu cầu làm lạnh hoặc hâm nóng lại trên chuyến bay. Các suất ăn được phục vụ cho hành khách khác trong cùng một khoang có thể chứa các sản phẩm đậu phộng và hạt cây. Rất tiếc, Cathay Pacific Airways không thể cung cấp suất ăn không có đậu phộng và hạt cây. Vui lòng nói chuyện với phi hành đoàn của chúng tôi để tìm hiểu thêm các thành phần trong suất ăn được phục vụ trên chuyến bay.

Đồ ăn nhẹ
Chúng tôi phục vụ đậu phộng và đồ ăn nhẹ khác chứa hạt cây trong giỏ đồ ăn nhẹ của chúng tôi và hành khách trong tất cả các hạng khoang được tự do sử dụng trong suốt chuyến bay. Hành khách bị dị ứng với đậu phộng và các loại hạt cây có thể yêu cầu phục vụ suất ăn nhẹ cocktail không có đậu phộng hoặc hạt cây trong hạng khoang dịch vụ trên chuyến bay của Cathay Pacific bằng cách gửi Báo cáo của Bác sĩ: Biểu mẫu dị ứng Đậu phộng và Hạt cây. Những đồ ăn nhẹ thay thế này phụ thuộc vào tình trạng sẵn có.


Dị ứng với sữa

Xin lưu ý rằng, trong khi chúng tôi có đáp ứng yêu cầu suất ăn đặc biệt 'Suất ăn ít lactose' - không bao gồm các sản phẩm từ sữa (ví dụ sữa, sữa khô, casein, kem, phô mai, sữa chua, bơ và đường sữa) - đây là các suất ăn không phù hợp cho hành khách bị dị ứng sữa bò. Tìm hiểu thêm về suất ăn đặc biệt chúng tôi.

Liên kết có liên quan:
Thông tin dành cho Hành khách nhạy cảm với Chất gây dị ứng của IATA, Liên kết mở ra trong một cửa sổ mới do các đơn vị bên ngoài khai thác và có thể không tuân thủ theo cùng chính sách truy cập như Cathay Pacific

Liên kết hữu ích