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机上餐膳

食物过敏症

我们虽然竭尽全力满足旅客的舒适与安全需要,但不能保证环境不含过敏原(例如排除木本坚果、花生、鸡蛋、牛奶及其他可能引起过敏反应的物品)。患有严重食物过敏症的乘客如担心有接触过敏原的风险,可考虑采取预防措施:

  • 自备食物
  • 配戴医疗警报手镯
  • 携带经处方的过敏性反应或其他治疗药物,并确保你或你的同行旅伴可随时施用(即可随时使用的 EpiPen)

患有严重过敏症的人士请咨询医生的意见,以了解你是否适合在特定情况下乘搭航班。如有任何特别调节要求,乘客须至少于航班起飞前 72 小时联系当地的国泰航空订票办事处

请浏览以下信息和在此查看我们的花生及木本坚果政策,务求让你享受最舒适的旅程。

花生和木本坚果过敏症

我们建议患有花生及坚果过敏症的乘客至少在航班起飞前 72 小时提交医生证明:花生及木本坚果过敏症表格

已确证有过敏症的乘客如希望确保安全,可要求使用优先登机服务,自行携带清洁物品清理其座位区域。

我们无法保证客机及机场贵宾室环境不含花生及木本坚果。我们亦无法禁止乘客携带花生及木本坚果食品登机。

餐膳
我们建议需要不含花生及木本坚果餐膳之乘客,自备无需于航班上冷冻或加热的食物。为同一客舱内其他乘客所预备的餐膳可能含有花生及木本坚果制品。抱歉,国泰航空无法提供不含花生和木本坚果的餐膳。如果你想进一步了解机上餐膳的所用食材,请咨询我们的空中服务员。

点心
我们的点心篮内含有花生和其他木本坚果点心,各级客舱的旅客均可在飞行期间随意食用。为顾及乘客的需要,对花生及木本坚果过敏的乘客可以事先要求国泰航空于所搭乘的客舱内提供不含花生及木本坚果的点心,而有关乘客需要提交医生证明:花生及木本坚果过敏症表格。这些替换点心视乎供应情况而定。


牛奶过敏

请注意,尽管我们提供的特别餐膳包括“低乳糖餐”(餐膳不包含任何乳类制品,即牛奶、奶粉、酪蛋白、奶油、芝士、奶酪、牛油及乳糖),但有关餐膳并不适合对牛奶过敏的乘客。请详阅有关特别餐膳的信息。

相关链接:
国际航空运输协会为过敏原敏感乘客提供信息,链接将在新窗口中打开,有关网站服务由外部运营商提供,并可能与国泰航空的无障碍网页政策不相同

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