We streven ernaar u de best mogelijke ervaring te bieden, maar willen ook uw privacy respecteren. Door op ‘Ik accepteer’ te klikken gaat u ermee akkoord dat wij cookies gebruiken waarmee we u meer gepersonaliseerde informatie kunnen bieden. Als u deze mogelijkheid wilt uitschakelen of meer wilt weten over ons beleid raadpleegt u dan ons Cookiebeleid. Dank u wel.
Ugrade uw webbrowser
U gebruikt een browser die niet ondersteund wordt. Bekijk onze ondersteunde browsers om te kunnen genieten van de allerbeste ervaring van onze site.

Voordat u reist

We verzoeken u om ten minste 48 uur voor uw vlucht contact op te nemen met uw lokale reserveringskantoor om de plaats van uw huisdier aan boord te bevestigen. U dient dan de volgende gegevens te verstrekken:

  • Totaalgewicht van het huisdier en de bijbehorende kooi

  • Afmetingen, materiaal en fabrikant van de kooi

  • Geldige gezondheids- en vaccinatiecertificaten, inreisvergunningen en andere documenten vereist door het in- of doorreisland (meer informatie over deze vereisten vindt u in het gedeelte Customs, Currency & Airport Regulations op de website van het IATA Travel Centre.

Zorg voor vertrek dat uw huisdier gezond en goed gehydrateerd is. Als de totale reistijd langer is dan 12 uur, moet u uw huisdier voorzien van water en ervoor zorgen dat de waterbak niet te vol is.

De reiskooi van uw huisdier

We willen dat uw huisdier zich thuisvoelt, dus neem een kooi mee waarin zij comfortabel kunnen reizen. De kooi moet schoon, afsluitbaar en lekvrij zijn, voldoende luchtgaten hebben om te kunnen ademen en uw huisdier mag er niet uit kunnen ontsnappen. Uw huisdier moet op natuurlijke wijze kunnen opstaan, ronddraaien en gaan liggen. Als de kooi niet aan onze eisen voldoet, kunt u uw huisdier mogelijk niet mee aan boord nemen.

Houd er rekening mee dat water- en etensbakken verstrekt moeten worden, binnenin de reiskooi of vastgemaakt aan de buitenkant van de reiskooi. 

Zie IATA Traveler's Pet Corner voor meer informatie over de juiste afmetingen van de kooi.

Richtlijnen voor hondenkooien

  • We accepteren hondenkooien gemaakt van massieve glasvezel, harde kunststof of metaal met stevig gelast metalen rooster.

  • Hondenkooien mogen niet gemaakt zijn van hout.

  • Containers volledig gemaakt van gelaste roosters of gaas zijn niet geschikt voor luchttransport.

  • Containers moeten gemakkelijk door het personeel kunnen worden gehanteerd en bescherming bieden tegen verwondingen door de dieren.

Richtlijnen voor kattenkooien

  • We accepteren kattenkooien gemaakt van hout, massieve glasvezel, harde kunststof of metaal met stevig gelast metalen rooster.

  • Containers volledig gemaakt van gelaste roosters of gaas zijn niet geschikt voor luchttransport.

  • Containers moeten gemakkelijk door het personeel kunnen worden gehanteerd en bescherming bieden tegen verwondingen door de dieren.

Let op: we kunnen een huisdier en kooi met een totaalgewicht van meer dan 32 kg of totale afmetingen van meer dan 203 cm niet accepteren zonder voorafgaande toestemming.