We streven ernaar u de best mogelijke ervaring te bieden, maar willen ook uw privacy respecteren. Door op ‘Ik accepteer’ te klikken gaat u ermee akkoord dat wij cookies gebruiken waarmee we u meer gepersonaliseerde informatie kunnen bieden. Als u deze mogelijkheid wilt uitschakelen of meer wilt weten over ons beleid raadpleegt u dan ons Cookiebeleid. Dank u wel.
Ugrade uw webbrowser
U gebruikt een browser die niet ondersteund wordt. Bekijk onze ondersteunde browsers om te kunnen genieten van de allerbeste ervaring van onze site.

Vluchtinformatie

Vluchtinformatie biedt handige meldingen over uw vlucht via e-mail, sms-bericht en/of pushmelding op uw mobiele apparaat. We sturen u een bericht als uw vlucht op tijd, vertraagd, omgeleid of geannuleerd is.  Er zijn drie soorten berichten over vluchten die u kunt ontvangen als u met Cathay Pacific of Cathay Dragon reist.

a)    Reisherinneringen

Reisherinneringen worden 7 dagen voor vertrek verstuurd. Dit zijn e-mailberichten met het reisschema, een link naar boeking beheren en andere nuttige informatie over uw vlucht.

b)    Incheckherinneringen

Incheckherinneringen worden 48 uur voor vertrek verzonden. Dit zijn e-mailberichten met het reisschema, een link naar online inchecken en andere nuttige informatie over uw vlucht.

c)    Vluchtherinneringsmeldingen/vertrekmeldingen

Vluchtherinneringsmeldingen / vertrekmeldingen worden 4 uur voor vertrek met een herinnering van het reisschema per e-mail, sms-bericht of mobiele pushmelding verstuurd. 

d)    Vluchtstatusmeldingen

Vluchtstatusmeldingen zijn actuele meldingen per e-mail, sms-bericht of mobiele pushmelding als de wijziging van de verwachte vertrektijd van uw vlucht meer dan 15 minuten bedraagt, als uw vlucht binnen 7 dagen voor de verwachte vertrektijd wordt omgeleid of als uw vlucht is geannuleerd.

Ja, met uitzondering van codesharing- en gezamenlijke vluchten uitgevoerd door andere luchtvaartmaatschappijen.

We sturen vluchtinformatie in de vorm van e-mail, sms-bericht en/of pushmelding. De specifieke vorm voor de verschillende soorten meldingen kan verschillen. Hieronder vindt u meer informatie.

a)    Reisherinneringen: E-mailadres

a)    Incheckherinneringen: E-mailadres

b)    Vluchtherinneringsmeldingen: E-mail, sms-bericht of mobiele pushmelding

c)    Vluchtstatusmeldingen: E-mail, sms-bericht of mobiele pushmelding

Deze service is gratis voor leden van onze Marco Polo Club / Asia Miles en niet-leden.

Sommige aanbieders van mobiele telefonie vereisen dat u zich abonneert op een aparte service voordat u sms-berichten op uw mobiele telefoon kunt ontvangen. Voor mobiele pushmeldingen is een werkende internetverbinding via mobiele data of Wi-Fi vereist, waarvoor extra kosten in rekening kunnen worden gebracht door uw aanbieder van mobiele telefonie. Neem in geval van twijfel contact op met uw aanbieder van mobiele telefonie.

Voor leden van onze Marco Polo Club/Asia Miles is vluchtinformatie momenteel beschikbaar in het Engels, Traditioneel Chinees, Vereenvoudigd Chinees, Japans en Koreaans.

Ja, om vluchtinformatie te ontvangen, moet u een door Cathay Pacific of Cathay Dragon uitgevoerde vlucht geboekt hebben.