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Prima di viaggiare

Per confermare la presenza del tuo animale domestico a bordo, contatta il nostro ufficio prenotazioni locale almeno 48 ore prima del volo. Ti verrà richiesto di fornire le seguenti informazioni:

  • Peso totale dell’animale domestico e del trasportino

  • Dimensioni, materiali e struttura del trasportino

  • Certificati validi di buona salute e di vaccinazione, permessi di ingresso e altri documenti richiesti dal Paese d’ingresso o di transito (per maggiori dettagli consulta la sezione Informazioni su aeroporto, dogana e valuta del sito web IATA Travel Centre).

Prima della partenza, assicurati che il tuo animale domestico sia in salute e ben idratato. Se la durata totale del viaggio supera le 12 ore, devi portare acqua sufficiente per il tuo animale domestico, assicurandoti di non riempire eccessivamente il contenitore.

Il trasportino del tuo animale domestico

Desideriamo che il tuo animale domestico viaggi all’insegna della sicurezza e della comodità, in un trasportino adeguato e confortevole. Assicurati che il trasportino sia pulito, si possa chiudere a chiave, sia a prova di fuga e privo di fessure e offra un’adeguata ventilazione. Il trasportino dovrà consentire all’animale di alzarsi su quattro zampe, muoversi liberamente e sdraiarsi in posizione naturale. Se il trasportino non rispetta i nostri requisiti, il tuo animale domestico non potrà essere ammesso a bordo.

Ricorda di portare con te gli appositi contenitori per acqua e alimenti, fissandoli all’interno o all’esterno del trasportino del tuo animale domestico. 

Consulta la pagina IATA Traveler’s Pet Corner per maggiori informazioni sulle dimensioni del trasportino.

Linee guida sul trasportino per cani

  • Accettiamo trasportini per cani in vetroresina, plastica rigida o metallo, con robusta rete metallica elettrosaldata.

  • I trasportini per cani in legno non sono ammessi.

  • I contenitori realizzati interamente in rete elettrosaldata o rete metallica non sono idonei al trasporto aereo.

  • I trasportini devono essere facili da maneggiare per il personale e impedire che gli addetti possano essere feriti dagli animali.

Linee guida sul trasportino per gatti

  • Accettiamo trasportini per gatti in legno, vetroresina, plastica rigida o metallo, con robusta rete metallica elettrosaldata.

  • I contenitori realizzati interamente in rete elettrosaldata o rete metallica non sono idonei al trasporto aereo.

  • I trasportini devono essere facili da maneggiare per il personale e impedire che gli addetti possano essere feriti dagli animali.

Attenzione: non accetteremo animali domestici e trasportini che insieme superino i 32 kg (70 lb) di peso o le dimensioni totali di 203 cm (80”) senza previa autorizzazione.