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Messaggi sul volo

I messaggi sul volo ti forniscono promemoria utili sul tuo volo via e-mail, SMS e/o notifica push. Ti avviseremo se il tuo volo è in orario, in ritardo, ha subito un rerouting o è stato cancellato.  Ci sono 3 tipi di messaggi relativi al volo che potresti ricevere quando voli con Cathay Pacific o Cathay Dragon.

a)    Promemoria di viaggio

I promemoria di viaggio vengono inviati 7 giorni prima della partenza. Contengono l’itinerario, il link a Gestire la prenotazione e altre informazioni utili relative al tuo volo, inviate tramite e-mail.

b)    Promemoria del check-in

I promemoria del check-in vengono inviati 48 ore prima della partenza. Contengono itinerario, link al check-in online e altre informazioni utili relative al tuo volo, inviate tramite e-mail.

c)    Promemoria del volo/della partenza

I messaggi di promemoria del volo/promemoria della partenza vengono inviati 4 ore prima della partenza tramite e-mail, SMS e/o notifica push con un promemoria programmato. 

d)    Notifiche sullo stato del volo

Le notifiche sullo stato del volo offrono avvisi immediati tramite e-mail, SMS e/o notifica push se la modifica dell’orario previsto della partenza ETD è superiore a 15 minuti, se il rerouting del volo è entro 7 giorni dalla data di partenza prevista, o se il volo è stato cancellato.

Sì, ad eccezione dei voli in code-sharing e in joint venture operati da altre compagnie aeree.

Offriamo messaggi sul volo sotto forma di e-mail, SMS e/o notifica push. La tipologia di messaggio dipende dal tipo di notifica. Fai riferimento a quanto segue per maggiori dettagli.

a)    Promemoria di viaggio: E-mail

a)    Promemoria del check-in: E-mail

b)    Promemoria del volo: E-mail, SMS e/o notifica push

c)    Notifiche sullo stato del volo: E-mail, SMS e/o notifica push

Questo servizio è fornito gratuitamente a tutti, a prescindere dal fatto che siano soci Marco Polo Club/Asia Miles.

Tieni presente che alcuni operatori telefonici potrebbero richiedere l’iscrizione a un servizio speciale prima di abilitare l’utente alla ricezione di SMS. Per le notifiche push, è necessaria una connessione Wi-Fi o dati, che potrebbe comportare costi aggiuntivi da parte degli operatori di telefonia mobile. Se non sei sicuro, verifica con il tuo operatore di telefonia mobile.

I messaggi sul volo sono attualmente disponibili in inglese, cinese tradizionale, cinese semplificato, giapponese e coreano per i soci Marco Polo Club/Asia Miles.

Sì, per ricevere i messaggi sul volo devi aver prenotato un volo operato da Cathay Pacific o Cathay Dragon.