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Repas en vol

Allergies alimentaires

Bien que nous fassions tout notre possible pour répondre aux besoins de confort et de sécurité de nos voyageurs, nous ne pouvons garantir un environnement de vol sans traces d’allergènes (par ex., éliminer les fruits à coque, les arachides, les œufs, le lait et autres substances qui pourraient déclencher une réaction allergique). Les passagers souffrant d’allergies alimentaires sévères peuvent envisager quelques précautions s’ils craignent d’être exposés à des allergènes :

  • Apporter leur propre nourriture
  • Porter un bracelet d’alerte médicale
  • Avoir à portée de main une trousse d’urgence en cas d’anaphylaxie, ou tout autre traitement sur ordonnance, et s’assurer que le médicament est prêt à être administré par eux-même ou leur compagnon (stylo auto-injecteur d’adrénaline, par ex.)

Si vous souffrez d’allergies sévères, il est vivement conseillé de consulter votre médecin pour savoir si vous êtes en état de prendre l’avion dans les conditions données. Pour toute disposition spéciale, les passagers sont encouragés à prendre contact avec leur bureau réservation Cathay Pacific le plus proche au moins 72 heures avant leur départ.

Veuillez lire attentivement les informations suivantes et notamment notre politique relative aux arachides et aux fruits à coque, ici, pour rendre votre voyage le plus agréable possible.

Allergies aux arachides et aux fruits à coque

Nous recommandons aux passagers allergiques aux arachides et aux fruits à coque de nous transmettre l’attestation de leur médecin, en utilisant le : formulaire de déclaration d’allergies aux arachides et aux fruits à coque au moins 72 heures avant le départ.

Les passagers souffrant d’allergies avérées qui souhaitent redoubler de prudence peuvent demander un embarquement prioritaire pour assainir l’environnement immédiat de leur siège à l’aide de leur propre matériel de nettoyage.

L’environnement de nos appareils et de nos salons d’aéroport n’est pas garanti sans traces d’arachides ou de fruits à coque. Par ailleurs, nous ne pouvons pas empêcher les passagers d’apporter à bord des produits leur appartenant et contenant des arachides et/ou des fruits à coque.

Repas
Les passagers nécessitant un repas sans traces d’arachides et de fruits à coque sont invités à apporter leur propre nourriture. Celle-ci ne doit nécessiter ni de réfrigération ni de réchauffage en vol. Les repas servis aux autres passagers de la même cabine peuvent toutefois contenir des produits à base d’arachides et de fruits à coque. Cathay Pacific Airways n’est pas en mesure de fournir des repas sans traces d’arachides et de fruits à coque. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de notre équipage si vous souhaitez connaître les ingrédients composant les repas servis en vol.

En-cas
Pendant toute la durée du vol, nos corbeilles de snacks à disposition des passagers (toutes classes confondues) sont garnies d’arachides et de fruits à coque. Sur un vol Cathay Pacific, les passagers allergiques aux arachides et aux fruits à coque peuvent demander des snacks sans traces d’arachides ou de fruits à coque dans leur classe de voyage en nous transmettant l’attestation de leur médecin formulaire de déclaration d’allergies aux arachides et aux fruits à coque. Ces en-cas de substitution sont proposés sous réserve de disponibilité.


Allergies au lait

Veuillez noter que bien que nous proposons des formules de repas spécial à faible teneur en lactose (ce qui exclut les produits laitiers, c.-à-d. lait, extrait sec de lait, caséine, crème, fromage, yaourt, beurre et lactose), ces repas ne conviennent pas aux passagers allergiques au lait de vache. En savoir plus sur nos repas spéciaux.

Liens en rapport avec le sujet :
Informations IATA à l’attention des passagers sensibles aux allergènes, Le lien ouvre une nouvelle fenêtre opérée par des parties externes et peut ne pas appliquer les mêmes politiques d’accessibilité que Cathay Pacific