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Se pueden reservar subidas de clase

Los miembros de los niveles Oro y Diamante pueden acumular mejoras de clase con posibilidad de reserva para asegurar una mejora a la siguiente clase de cabina cuando alcancen determinado número de puntos del club. Pueden reservarse por adelantado, y todas las ventajas, además del número de puntos del club y las Asia Miles acumulados, estarán sujetos a la clase de cabina a la que se haya mejorado. Se trata del único tipo de mejora con esta característica.

Una experiencia mejorada

Con las mejoras de clase con posibilidad de reserva, puede disfrutar de más espacio y comodidad en clase Premium Economy, una comida exquisita y asientos galardonados en clase Business o un lujoso y excelente servicio en Primera clase.

Obtenga más información sobre nuestras clases de vuelo.

Mujer sonriente en Primera clase

Mejoras de clase con posibilidad de reserva por nivel de afiliación

Oro

1000 puntos del club

Diamante

1600 puntos del club

4 mejoras de clase que se pueden reservar en un único tramo

Para usted o un acompañante.

Para vuelos muy cortos (1-750 millas/1,6-1207 km), cortos (751-2750 millas/1209-4426 km) y de media distancia (2751-3700 millas/4427-5955 km) comercializados y operados por Cathay Pacific o Cathay Dragon.

4 mejoras de clase que se pueden reservar en un único tramo

Para usted o un acompañante, o para un miembro del Grupo de canje. También se le pueden dar a un miembro del Grupo de canje que viaja por cuenta propia.

Para vuelos de cualquier distancia comercializados y operados por Cathay Pacific o Cathay Dragon.

El vuelo original debe tener una reserva confirmada y un billete emitido para una clase de tarifa admisible: Economy (Y, B, H, K, M, L y V), Premium Economy (W y R) o Business (J, C, D e I).

Todas las solicitudes deben realizarse online al menos 3 días antes de la salida del vuelo.

Vea a continuación todos los términos y condiciones.

Una vez que haya alcanzado el número de puntos del club necesarios, las ventajas de segmento intermedio de su nivel de afiliación aparecerán automáticamente en su cuenta para que pueda solicitarlas. Visite su página de resumen de las ventajas de segmento intermedio del nivel de afiliación para consultar las ventajas acumuladas y las fechas de vencimiento.

 

  1. Al decidir cuándo desea utilizar su mejora de clase con posibilidad de reserva, asegúrese de que dispone de una reserva confirmada y un billete emitido para una clase de tarifa admisible: Economy (Y, B, H, K, M, L y V), Premium Economy (W y R) o Business (J, C, D e I).
  2. Inicie sesión en su cuenta, visite su página de resumen de las ventajas de segmento intermedio del nivel de afiliación y seleccione “Solicitar una mejora de clase con posibilidad de reserva” junto a su ventaja, o solicite la mejora de clase con posibilidad de reserva a través de Gestionar reserva. Las solicitudes deben realizarse online  al menos 3 días antes de la salida de su vuelo.
  3. Rellene su información y seleccione el nombre del pasajero y el tramo del vuelo.
  4. Una vez que haya enviado su solicitud, un representante de nuestro servicio de atención al cliente le enviará un correo electrónico con el resultado en un plazo de 72 horas.
  5. Una vez que se confirme la mejora, la información del vuelo del pasajero se actualizará automáticamente en “Gestionar reserva”. También puede visitar su página de resumen de las ventajas de segmento intermedio del nivel de afiliación para comprobar las últimas modificaciones.
  6. Realice el check-in online o en el mostrador del aeropuerto para vuelos con mejora de clase.


Modifique o cancele una mejora de clase con posibilidad de reserva:

 

  1. Confirme primero la reserva para el tramo de vuelo al que desearía cambiar la ventaja y, después, rellene el formulario online al menos 3 días antes de la salida de su vuelo. Al cancelar una ventaja determinada también se cancelará la reserva de vuelo confirmada.
  2. Una vez que haya enviado su solicitud, un representante de nuestro servicio de atención al cliente le enviará un correo electrónico con el resultado en un plazo de 72 horas.

 

Las mejoras de clase con posibilidad de reserva deben solicitarse online en un plazo de 12 meses tras la fecha en que se emitieron.  

  • Socios de nivel Oro: se concederán 4 mejoras de clase con posibilidad de reserva a los socios que lleguen a 1000 puntos del club. Pueden utilizarlas el socio o sus acompañantes y son válidas en vuelos muy cortos, cortos y de media distancia comercializados y operados por Cathay Pacific Airways o Cathay Dragon.
  • Socios de nivel Diamante: se concederán 4 mejoras de clase con posibilidad de reserva a los socios que lleguen a 1600 puntos del club. Pueden utilizarlas el socio o sus acompañantes, así como los miembros de su Grupo de canje, y son válidas en vuelos de cualquier distancia comercializados y operados por Cathay Pacific Airways o Cathay Dragon.
  • Acompañantes: pueden usar la  mejora de clase con posibilidad de reserva que les haya concedido el socio cuando viajen con él en la misma reserva.
  • Grupo de canje: es un grupo de hasta 5 familiares o amigos que designa el socio, para los cuales puede canjear premios con sus Asia Miles. Hay disponible más información sobre los Grupos de canje en el sitio web de Asia Miles. Los miembros del Grupo de canje pueden disfrutar del pase a la sala VIP de las mejoras de clase con posibilidad de reserva sin viajar junto al socio.
  • Las mejoras de clase con posibilidad de reserva están disponibles durante 12 meses desde la fecha de emisión.
  • Las mejoras de clase con posibilidad de reserva deben solicitarse online y no están disponibles en la aplicación móvil ni en el check-in en el aeropuerto.
  • Cada mejora de clase con posibilidad de reserva permite que un pasajero suba a una clase de cabina superior a la reserva actual para un tramo determinado.
  • Las ventajas de viaje, los puntos del club y Asia Miles estarán sujetos a la nueva clase de cabina una vez que se haya conseguido la mejora de clase con posibilidad de reserva.
  • El vuelo solicitado debe tener una reserva confirmada y un billete emitido para una clase de tarifa admisible.
    • Sujeto a la disponibilidad de asientos, los tipos de tarifa Economy Y, B, H, K, M, L y V se mejorarán a los tipos de tarifa de clase Premium Economy E. Si no está disponible la cabina de clase Premium Economy en el vuelo, el billete se mejorará al tipo de tarifa de clase Business I.
    • Sujeto a la disponibilidad de asientos, las clases de tarifa de Premium Economy W y R se mejorarán a la clase de tarifa de Business I.
    • Sujeto a la disponibilidad de asientos, las clases de tarifa de Business J, C, D e I se mejorarán a la clase de tarifa de Primera clase A.
  • Las reservas de subida de clase no se pueden usar en conjunto con las mejoras de vuelo de Asia Miles y las recompensas de acompañantes.
  • No se permiten listas de espera en las mejoras de clase con posibilidad de reserva.
  • Las reservas de subida de clase están sujetas a los impuestos aplicables y otros recargos.
  • Los derechos a las mejoras de clase con posibilidad de reserva son específicos de cada nivel y no están disponibles para los socios que se encuentren en situación de Vacaciones del socio.
  • Las solicitudes, cambios y cancelaciones se deben efectuar de forma online entre 3 y 360 días antes de la fecha de salida del vuelo.
  • La cancelación de una reserva de subida de clase conllevará la cancelación de la reserva del billete confirmada.
  • No se permite más de una solicitud de reserva de subida de clase para el mismo tramo de vuelo.
  • Cualquier nueva reserva o cambio de fecha se regulará por los términos y condiciones del billete de la clase original.
  • Las mejoras no están disponibles para el canje, premios, grupos, descuentos ID/AD (industria/agencia) u otros billetes gratuitos.
  • Las mejoras no están disponibles para paquetes de Cathay Pacific Holiday.
  • Tanto el servicio de check-in online como el de check-in en el aeropuerto están disponibles para el vuelo mejorado.
  • En caso de irregularidades en el vuelo, el socio debe contactar con el servicio de atención al cliente del Marco Polo Club para recibir ayuda adicional.
  • Cathay Pacific Airways se reserva el derecho de interpretar estos términos y condiciones.